대한유품정리 자주 묻는 질문
여기에 없는 내용은 상담 신청으로 물어보셔도 됩니다. 답변 드리는 데 비용은 들지 않습니다.
상담 · 견적
상담하면 바로 계약해야 하나요?
아닙니다. 현장 확인과 견적까지 받아보시고 결정하셔도 됩니다.
방문 견적도 비용이 드나요?
서울·경기 지역은 방문 견적 비용이 발생하지 않습니다.
주말이나 밤에도 상담이 되나요?
상담 신청은 시간에 관계없이 언제든 접수하실 수 있습니다. 접수되는 즉시 담당자에게 전달되며, 회신은 순차적으로 드립니다. 현장 방문은 일정을 조율해 잡습니다.
작업 진행
유가족이 꼭 현장에 있어야 하나요?
아닙니다. 확인이 필요한 물품은 사진으로 공유해 드리고 처리 여부를 확인받은 뒤 진행합니다.
작업은 며칠 걸리나요?
일반적인 원룸·아파트는 하루 안에 끝나는 경우가 많습니다. 물품이 많거나 반출 동선이 제한적이면 2일 이상 걸릴 수 있습니다.
이웃에게 알려지지 않게 진행할 수 있나요?
무표기 차량과 일반 작업복으로 진행하며, 반출 시간대도 협의해 조정합니다.
고독사 현장
냄새가 완전히 없어지나요?
오염이 자재 아래까지 스민 경우 표면 처리만으로는 재발할 수 있습니다. 이 경우 해당 자재를 철거해야 확실히 해결됩니다.
소독은 몇 번 하나요?
오염 정도에 따라 다릅니다. 1회로 충분한 경우도 있고, 며칠 간격으로 반복해야 하는 경우도 있습니다.
원상복구까지 해주시나요?
도배·장판 등 마감 작업은 별도 견적으로 안내드립니다.
비용 · 정산
보증금 정산에 쓸 견적서를 받을 수 있나요?
가능합니다. 항목별로 구분해 작성해 드립니다.
쓸 만한 물건은 비용에서 차감되나요?
재사용·매각 가능한 물품이 있으면 목록으로 안내드리고 협의 후 정산에 반영합니다.