유품정리 진행 과정

어느 단계에서 유가족의 결정이 필요한지 미리 알아두시면 준비가 수월합니다. 아래 8단계로 진행합니다.

1. 상담 상담 신청 폼으로 접수합니다. 휴대폰 번호만 있으면 되고, 지역·주거 형태·대략적인 물품 양·희망 일정을 함께 적어주시면 첫 회신에서 범위까지 안내드립니다.
2. 현장 확인 방문해 물품 양, 반출 동선, 폐기물 종류를 확인합니다. 고독사 현장의 경우 오염 범위와 냄새 확산 정도를 함께 확인합니다.
3. 견적 · 일정 확정 작업 항목을 구분한 견적서를 드립니다. 동의하신 범위 안에서만 진행하며, 임대차 반환 기한 등 정해진 일정이 있으면 그에 맞춰 조율합니다.
4. 유품 분류 서류, 사진·기록물, 일반 물품으로 나눕니다. 중요 서류가 나오면 별도로 보관하고 목록으로 정리해 전달합니다.
5. 보관품 선별 · 전달 남기실 물건을 따로 포장합니다. 유가족이 원거리에 계시면 택배로 발송해 드립니다.
6. 폐기 · 반출 폐기물은 종류별로 분리해 규정에 맞춰 처리합니다. 재사용 가능한 물품은 협의 후 기부하거나 매각 대금을 정산에 반영합니다.
7. 청소 · 공간 정돈 반출 후 청소를 진행합니다. 고독사 현장은 소독·탈취를 포함하고, 필요 시 자재 철거까지 진행합니다.
8. 마무리 확인 작업 전후 사진을 공유해 드립니다. 원거리 유가족은 사진으로 확인 후 마무리합니다.

유가족이 준비하면 좋은 것

• 보관하고 싶은 물건의 대략적인 목록 (사진, 앨범, 서류, 특정 가구 등)
• 임대차 계약 종료일 등 정해진 기한
• 관리사무소 연락처 (엘리베이터 사용 신청이 필요한 경우)
• 주거 형태와 층수, 엘리베이터 유무 (견적 범위를 좁히는 데 가장 큰 도움이 됩니다)

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